中国消费者报西安讯（王东 周莹记者徐文智）疫情防控以来，云端口罩成为人们日常生活不可或缺的法院纷案重要物品，销售途径也从医院、调解药店、化解购物网站逐渐拓宽到微信朋友圈，微信引发的朋友纠纷也逐渐增多。近日，圈退陕西省西安市未央区人民法院速裁审判庭通过“云端”调解，款纠用时一周化解了一起微信朋友圈购买口罩引起的云端退款纠纷案。
2020年2月，法院纷案原告石某在好友的调解推荐下，从被告封某处购买了6000余元的化解一次性医用口罩。第一批口罩收货后，微信石某发现口罩的朋友质量与封某微信朋友圈宣传的不相符，便及时联系其退货，圈退却迟迟没有收到退款。石某再次联系封某，封某表示自己也是受害者，所售卖的口罩也来源于朋友圈，退货后对方也没有给其退款。无奈之下，石某将封某诉至法院。
案件被分流至速裁审判庭后，在郭丽华法官的指导下，法官助理第一时间通过网络进行调解。经与原被告沟通交流，案件事实也如“剥洋葱”般逐渐明晰。经耐心调解，释明法律规定，最终被告不再坚持等卖家退款后再向原告退款，原告也表示理解被告的困境，同意其在半年内分期支付。调解协议达成后，法官助理还就疫情防控相关法律知识向双方进行了宣传。
法官在此提醒消费者，在购买口罩时应选择医院、药店等正规渠道，如确需网购，首先要核实卖家身份信息与销售资质，做到交易全程留痕，可对口罩的质量标准、种类型号、价格及售后处理等进行明确约定并保存好证据。付款后要及时关注发货情况，收货后要及时查验并存证。如果遇到“问题口罩”，应及时向市场监管部门举报。
责任编辑：47
(责任编辑：焦点)
5月4日以来，苏丹武装冲突骤然升级，苏丹港等地连续多日遭无人机袭击，安全形势持续恶化，安全风险急剧上升，水电燃料供应紧缺。目前，苏丹港国际机场间歇有个别国际航班，萨瓦金港有赴沙特吉达港的客轮，通往埃及
...[详细]久违的上涨行情！人民币翻盘重回6.90关口！在岸离岸双双走高
周一开盘后的人民币汇率，迎来了久违的明显上扬。5月27日，人民币兑美元中间价上调69个点，报6.8924，创4月18日以来最大升幅。与此同时，在岸和离岸汇率开盘后上扬超100点；其中，离岸汇率一度涨破
...[详细]
受益于中美贸易关系有所缓和，市场上周反弹大涨，成交额也出现放量趋势。不过短暂反弹后，市场再次出现利空消息，外加3000点整数关口阻力较大，大盘短时间内反弹遇阻。据央视财经报道，美国商务部当地时间21日
...[详细]
到医院就诊有时会遭遇这样的尴尬：突然发现没带社保卡，无法及时使用医保结算。自2018年4月，全国第一张电子社保卡由人社部在福州签发以来，社保卡数字化进程正加速推进，未来将有越来越多的市民享受到电子社保
...[详细]
近日董大爷在家中接到了一条快递到达驿站的短信可他凭借着取件码却取不出快递于是拨打了短信上留的电话号码打算问问是怎么回事儿电话接通后对方只字未提快递的事反而告知董大爷开通了百万保障每月需扣费800元董大
...[详细]
外围市场持续反弹走高，国内消息利好重重，管理层继续密集发声，再次重申了丰富的工具箱。在此环境下，A股市场存在反弹预期，今日早盘，尽管券商股盘中大幅下挫，但市场情绪依然保持回暖状态，两市股指盘中均涨逾1
...[详细]
7月29日起，首批25只科创板个股实行日内20%涨跌幅限制。从前五个交易日的情况来看，业界普遍认为“理性运行，平稳健康，符合预期”。在进入常规交易阶段后，科创板个股股价振幅将收窄，换手率大幅下降，成交
...[详细]
午后三大指数总体弱势下行，题材概念趋于萎靡，仅军工、养殖业板块盘中异动，三大指数均跌逾1%，贵州茅台失守千元大关，白马股纷纷杀跌，沪指刷新日内新低，创业板一度跌逾2%，尾盘指数有所回升，截至收盘，上证
...[详细]
大盘早间震荡调整，深成指跌超1%，创年内新低。截至午间收盘，沪指跌0.45%，报3068.31点；深成指跌1.03%，报10150.29点；创业板指跌0.85%，报2046.97点。板块方面，环保、养
...[详细]
科创板开市以来的三个交易日呈现“全线上涨——分化回调——稳中见涨”的态势。在其带动下，A股科技板块逐步活跃，成为24日大盘上涨的主要推动力。福光股份涨幅显著24日，A股三大股指迎来反弹，其中，沪指上涨
...[详细]
寻仙手游小桑村探索任务位置详解与全流程攻略完整指南
沪指涨0.39% 创业板创近三个月新高 北向资金净流入28亿元
央企控股上市公司股权激励实操方案酝酿出台
权重题材携手发力，沪指低开高走涨超2%，北上资金恢复净买入
刷新世界纪录！赵金红举重亚锦赛包揽三金